Seu melhor recepcionista não dorme, não falta e não pede demissão.
O Inovarte Concierge é um agente de IA que atende no WhatsApp e no site, vende a diária, gera o PIX e fecha a reserva direta — 24/7, em 5 idiomas. Não é chatbot de FAQ. É um vendedor que recebe.
15 min, sem compromisso · Diagnóstico do seu funil de reservas.
Quanto te custa hoje
O custo invisível de depender de gente para vender.
por mês para cobrir 24/7 com 3 turnos (estimativa, fully-loaded)
das perguntas de reserva chegam fora do horário comercial
de comissão paga à OTA em cada reserva da Booking
cada mensagem sem resposta à noite vira diária do concorrente
A armadilha do atendimento 100% humano
Você não tem um problema de equipe.
Tem um problema de dependência.
Cobrir o dia inteiro custa 3 salários
Custo invisível: ~R$ 12.000/mês por pousada
Atender 24/7 exige 3 turnos. Salário + encargos (FGTS, INSS, 13º, férias) chega a 70–80% sobre o salário. E ainda assim a recepção fecha à noite.
Com Inovarte: um custo fixo previsível atende o dia e a madrugada.
Risco trabalhista que te tira o sono
Custo invisível: rescisão, processo, advogado, passivo
Pessoa pede demissão, entra com processo, fecha acordo. Cada contratação é um risco jurídico que pesa no caixa quando você menos espera.
Com Inovarte: a IA não processa, não pede acordo, não tira atestado.
Falta justo na alta temporada
Custo invisível: atendimento cai quando mais entra reserva
Férias, atestado e turnover acontecem exatamente quando a procura explode. O atendimento despenca no pior momento possível.
Com Inovarte: nunca falta, nunca tira folga, escala com a demanda.
A reserva da madrugada esfria
Custo invisível: 30–50% das perguntas chegam fora do horário
O hóspede pergunta às 23h. O humano dorme. De manhã o lead já fechou na concorrência que respondeu primeiro.
Com Inovarte: resposta em segundos, 24/7/365, em 5 idiomas.
A Booking come 15–20% da sua diária
Custo invisível: comissão da OTA em cada reserva
Quem só recebe pela Booking entrega uma fatia gorda de cada diária. Você trabalha, hospeda — e a OTA leva a margem.
Com Inovarte: a IA puxa a conversa para o canal direto e fecha com PIX.
Cada pessoa responde de um jeito
Custo invisível: preço errado de temporada e upsell esquecido
Um atende bem, outro erra a diária, ninguém lembra de oferecer o upgrade. A experiência (e a receita) vira loteria.
Com Inovarte: cota o preço certo por temporada e aplica a regra de sinal, sempre.
A virada
Um concierge que não dorme — e ainda vende por você.
O Inovarte assume a conversa do primeiro "oi" ao "reserva confirmada". Consulta a disponibilidade real, cota a diária correta, monta a reserva, gera o PIX e confirma o pagamento — sozinho. Quando precisa, chama um humano. Quando vende, te avisa.
- Custo fixo e previsível — sem encargo, férias ou processo
- White-label: usa o nome, o tom e o conhecimento da sua pousada
- Já roda em produção numa pousada boutique de Florianópolis
PT · EN · ES · FR · DE, detectados sozinho
Sinal 30% agora, 70% no check-in
Disponibilidade via calendário/iCal
Direta x OTA, receita, ocupação
Como funciona
Do primeiro "oi" ao PIX confirmado.
O hóspede chama
No WhatsApp ou no chat do site, em qualquer idioma. A IA detecta o idioma e responde em segundos.
A IA cota e fecha
Consulta a disponibilidade real, cota a diária da temporada, monta a reserva e aplica a regra de sinal.
Recebe o PIX
Gera PIX copia-e-cola/QR ou link de cartão, cobra os 30% e confirma o pagamento automaticamente.
Você vê tudo no BI
A reserva entra no sistema e o dono acompanha receita, ocupação e economia de comissão no painel.
O que o sistema faz
Não é um chatbot. É um time de recepção, vendas e BI em um só.
Atendimento 24/7 multilíngue
WhatsApp + chat do site, em 5 idiomas, detectando o idioma do hóspede automaticamente.
Venda de ponta a ponta
Consulta disponibilidade real (iCal), cota a diária por temporada e monta a reserva.
Recebe pagamento
Gera PIX copia-e-cola/QR e link de cartão, aplica 30% agora + 70% no check-in e confirma sozinho.
Travas de segurança
Motor de pagamento determinístico, guarda de negação, sem dados de cartão no chat, limite anti-abuso.
Captura e qualifica leads
Registra origem, idioma, datas e interesse — mesmo quando o hóspede não fecha na hora.
Escala para humano
Reclamação, pedido de LGPD ou caso fora do escopo? A IA passa o bastão para a sua equipe.
Painel de inteligência (BI)
Reserva direta x OTA, ocupação, receita, diária média (ADR) e RevPAR em linguagem natural.
Inteligência de concorrência
Monitora o preço dos concorrentes na Booking e mostra seu posicionamento + sugestão de preço.
Relatório semanal no WhatsApp
Ocupação, receita e as lacunas dos próximos dias para você disparar promoção relâmpago.
Humano x Inovarte
A mesma função. Outro patamar de custo e risco.
Custa menos que um funcionário. Trabalha como três. Em cinco idiomas.
O painel que prova o resultado
Pare de achar. Comece a ver.
O BI mostra, em linguagem natural, quanto você deixou de pagar de comissão, onde está perdendo reserva e qual preço cobrar. Toda semana, um resumo cai direto no seu WhatsApp.
- Reserva direta x OTAQuanto de comissão você deixou de pagar à Booking neste mês.
- Sugestão de preçoSua diária vs. mín./média/máx. dos concorrentes na Booking.
- Relatório semanal no WhatsAppOcupação, receita e lacunas dos próximos dias para promoção relâmpago.
Em produção, não em slide
Já atende hóspedes de verdade.
"Implantamos o agente de IA para reservas e dúvidas via WhatsApp. O proprietário parou de responder mensagens manualmente — e a pousada passou a fechar reserva direta a qualquer hora, em vários idiomas."
Calculadora de ROI
Faça a conta sem maquiagem.
Números como estimativa editável — ajuste a quantidade de pousadas e veja a diferença.
3 turnos fully-loaded · sem contar processo, falta e turnover
24/7, multilíngue, que ainda vende e recebe PIX
Você economiza, por mês, cerca de
+ Setup único de R$ 9.997 (implantação do grupo). Ainda some o que você deixa de pagar de comissão à OTA ao migrar a reserva para o canal direto.
A proposta, sem letra miúda
Setup R$ 9.997 (cobre até 4 pousadas)
+ R$ 3.990 por pousada/mês.
Já contempla a implantação de até 4 pousadas. Não é por pousada — é o setup do grupo.
- Configuração e integrações (WhatsApp, pagamento, calendário)
- Treinamento da IA com o conhecimento de cada propriedade
- Conexão do PIX (Mercado Pago) e cartão
- Montagem do painel de BI e relatórios
Ex.: 4 pousadas = R$ 15.960/mês.
- IA concierge 24/7 em 5 idiomas
- Atualizações contínuas e suporte
- Painel de BI e inteligência de concorrência
- Relatório semanal automático no WhatsApp
Perguntas frequentes
O que todo dono pergunta antes.
Depois do diagnóstico, a configuração, integrações e o treinamento da IA com o conhecimento de cada propriedade são feitos pela nossa equipe. Você acompanha de perto até a IA entrar no ar atendendo de verdade.
Sim. Conectamos a IA diretamente ao número de WhatsApp da pousada. Ela atende no seu WhatsApp e no chat do site, detectando o idioma do hóspede automaticamente e respondendo no mesmo idioma.
Não posicionamos como substituição total da equipe. A ideia é a sua equipe focar no hóspede presencial enquanto a IA cuida do atendimento e da venda 24/7 — inclusive na madrugada e em outros idiomas.
Ela escala para um humano. Em casos de reclamação, pedido de LGPD ou algo fora do escopo, a conversa é passada para a sua equipe sem deixar o hóspede no vácuo.
O motor de pagamento é determinístico: o backend executa, a IA não "chuta". Há guarda de negação (se o hóspede diz "não/depois", não cobra), nenhum dado de cartão exposto no chat e limite de requisições anti-abuso.
Tratamos os dados com responsabilidade e a IA escala para um humano em qualquer solicitação relacionada à LGPD. Detalhamos o fluxo no diagnóstico.
A mensalidade é a operação contínua do serviço. Conversamos sobre as condições no diagnóstico, de forma transparente, sem pegadinha.
Pare de pagar comissão para a Booking responder o que a sua IA responde de graça — 24h.
Agende um diagnóstico gratuito. Em 15 minutos a gente mapeia o seu funil de reservas e mostra onde você está perdendo dinheiro hoje. Sem compromisso.